آخر تحديث: مايو 2026

1. مقدمة عن الكوكيز

تستخدم منصة HousePoint Egypt ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات تتبع مشابهة لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني. تصف هذه السياسة كيفية استخدامنا لهذه التقنيات، والأغراض من استخدامها، وكيفية إدارتك لتفضيلاتك.

2. ما هي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم حفظها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بك عندما تزور موقعنا. تحتوي على معلومات نصية بسيطة تسمح للموقع بالتعرف على جهازك عند زيارتك المقبلة. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع لجعل المواقع الإلكترونية تعمل بكفاءة وتوفير معلومات لأصحاب الموقع.

3. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

أ. ملفات تعريف الارتباط الضرورية (Essential Cookies)

هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح. تتضمن:

• تذكر حالة تسجيل الدخول الخاصة بك
• الحفاظ على أمان الجلسة
• تتبع تفضيلات الأمان والخصوصية
• تحميل الصفحات بكفاءة

ب. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء (Performance Cookies)

تساعد هذه الملفات في فهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين الأداء:

• تتبع عدد الزيارات والمستخدمين الفريدين
• قياس أداء الصفحات والميزات المختلفة
• تحديد الصفحات التي تسبب أخطاء
• مساعدتنا في تحسين سرعة تحميل الموقع

ج. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات (Preference Cookies)

تتذكر هذه الملفات اختياراتك وتفضيلاتك:

• اللغة المفضلة (العربية أو الإنجليزية)
• إعدادات العرض والمظهر
• المناطق الجغرافية المفضلة
• تفضيلات البحث السابقة

د. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق (Marketing Cookies)

تُستخدم هذه الملفات لتتبع الزيارات والنقرات على الإعلانات المختلفة:

• تتبع فعالية الحملات الإعلانية
• عرض إعلانات موجهة بناءً على اهتماماتك
• قياس عائد الاستثمار من الإعلانات
• منع عرض نفس الإعلان مراراً وتكراراً

4. ملفات تعريف الارتباط من الجهات الثالثة

قد يضع شركاؤنا وموفرو الخدمات ملفات تعريف ارتباط على جهازك:

• Google Analytics: لتحليل استخدام الموقع
• معالجات الدفع: لمعالجة المعاملات بأمان
• شبكات التواصل الاجتماعي: للمشاركة والتسويق
• خدمات الإعلانات: لعرض الإعلانات الموجهة

5. أغراض استخدام ملفات تعريف الارتباط

• تحسين تجربة المستخدم والموقع
• تخزين تفضيلاتك وإعداداتك
• تحليل أداء الموقع والإحصائيات
• التحقق من هويتك والحفاظ على أمان حسابك
• إرسال إعلانات وعروض ذات صلة باهتماماتك
• منع الأنشطة الاحتيالية والأمان الإلكتروني
• الامتثال للقوانين والمتطلبات القانونية

6. كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك:

• حظر جميع الملفات: قد يؤثر على وظائف الموقع
• حظر ملفات محددة: اختر نوع الملفات التي تقبلها
• حذف الملفات المحفوظة: امسح البيانات المخزنة سابقاً
• إشعارات الملفات: اطلب إشعاراً قبل حفظ أي ملف

للمزيد من المعلومات عن إدارة ملفات تعريف الارتباط، اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

7. التطبيقات المحمولة

قد تستخدم تطبيقات HousePoint Egypt المحمولة تقنيات مشابهة للملفات المحفوظة المحلية بدلاً من الكوكيز التقليدية. تتمتع هذه التقنيات بنفس الأغراض والميزات الوقائية.

8. حقوقك

لديك الحق في:

• معرفة ما إذا كان لدينا ملفات تعريف ارتباط عنك
• الوصول إلى المعلومات المخزنة في الملفات
• حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك
• الاعتراض على جمع البيانات لأغراض معينة
• سحب موافقتك في أي وقت

9. الامتثال القانوني

نلتزم بجميع القوانين المعمول بها بشأن حماية البيانات والخصوصية، بما في ذلك:

• القوانين المصرية لحماية البيانات الشخصية
• نظام الاتحاد الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR) إذا كان ينطبق
• قوانين حماية المستهلك المحلية والدولية

10. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الكوكيز هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في أنشطتنا أو التطورات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى.

11. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الكوكيز هذه أو تفضل عدم تلقي ملفات تعريف ارتباط معينة، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: +20 2 123 456 7890

الموقع: Cairo, Egypt